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Überprüfung von Knightsbrook Hotel Trim

Bei der Ankunft waren die Angestellten sehr nett. ...

Bei der Ankunft waren die Angestellten sehr nett. Sie sind achtsam gegenüber sozialer Distanzierung.
Wir zahlten Top-Preise für ein schönes Zimmer, waren aber sehr enttäuscht, dass wir keinen Balkon bekommen haben, da wir deshalb das zusätzliche Geld bezahlt haben. Ich fragte die Rezeption, ob wir umgezogen werden könnten. Ich muss fragen, die Dame an der Rezeption war sehr hilfsbereit und hat wirklich ihr Bestes versucht, aber wir haben den Balkon am Ende nicht bekommen.
Das einzige, was ich schlecht zu sagen habe, ist, dass wir unser b / fast-Formular ausgefüllt haben, das vor 1:30 Uhr an der Tür aufgehängt war, um b / fast um 8:30 Uhr um 10 Uhr war es nicht angekommen. Die Rezeption hatte keinen meiner 6 Anrufe beantwortet. Ich musste runter, als das Frühstück kurz vor dem Ende stand. Es ist mir sehr peinlich, es zu sortieren. Wir haben es endlich geschafft und die Hälfte der Bestellung fehlte. An unserem zweiten Morgen war b / fast pünktlich, aber eiskalt.
Ich verstehe, wir fahren durch Covid und es ist schwer für Hotels. Aber wenn wir immer noch zu Spitzenpreisen zahlen sollen, dann erwarte ich, dass gutes warmes Essen meinen Tag beginnt.

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