andre van staden12

Überprüfung von Frimley Health NHS Foundation ...

Ich bin völlig geschockt und entsetzt, aber was ic...

Ich bin völlig geschockt und entsetzt, aber was ich heute Abend gesehen habe.

Ich begleitete einen Mitarbeiter, der kurz nach 17 Uhr von einem Auto angefahren wurde. Er schaffte es, mit dem Taxi ins Krankenhaus zu gelangen. Nach einer Weile kam er um 19 Uhr an und wurde von einer Krankenschwester zur Beurteilung gesehen. Als ich um 21 Uhr ankam, war er noch immer nicht von einem Arzt gesehen worden. Ich ging zur Rezeption und erklärte, dass er auf seinem Sitz zusammengesunken war, nachdem er von einem Auto angefahren worden war, aber Leute, die alle 5 Minuten draußen rauchen, gerufen wurden. Ein Gentleman mit Migräne wurde vor ihm gesehen, ein Mann mit einem geschwollenen Knöchel wurde dann gesehen gesehen. Die Antwort auf die Rezeption war einfach "sorreyyyyy", auf die Sie warten müssen (klare Priorisierung und Initiative kommen ins Spiel).

Um 23.59 Uhr wurde Francisco von einem Arzt angerufen, nachdem ich mich erneut erkundigt hatte (die Triage sagte, sie hätten seine Unterlagen verloren, war aber arrogant unnachgiebig, dass sie ihren Teil dazu beigetragen hatte, während der arme Francisco bei Bewusstsein war und nicht! Während Francisco gepflegt wurde Ein Arzt kam heraus und fragte nach "Francisco". Der Triage-Papierkram war 5 Stunden später eindeutig gefunden worden.

Nachdem wir 5 Stunden geduldig gewartet hatten, hatten wir das Gefühl, dass uns ein echter Gefallen getan wurde, als wir gesehen wurden.

Lachen und gemütlich hinter der Rezeption mit ein bisschen Scherz und einem Snack, aber nicht wirklich bewusst, was in der "Werkstatt" los ist. Ich bin beschäftigt, aber ich kann nicht gefragt und inkompetent werden.

Ich sah buchstäblich Leute, die rausgingen, nicht gesehen, nur frustriert und gegangen.

Ich habe nur einen Mitarbeiter beobachtet und versucht, ihn zu unterstützen, konnte aber meinen Augen nicht trauen.

Ich werde es voll und ganz unterstützen, diese Angelegenheit detaillierter und mit mehr Fakten voranzutreiben.

Es war noch nicht einmal so viel los, jetzt um fast 1 Uhr morgens, und die Leute werden immer noch nicht wirklich in einem vernünftigen Tempo gesehen

3 Uhr morgens und raten Sie mal, was wir noch hier haben. Die Mitarbeiter an der Rezeption wirken jedes Mal konfrontativ / defensiv, wenn sich jemand nach Wartezeiten oder Informationen erkundigt.

Übersetzt