Sean Denning

Überprüfung von Renewal by andersen

Wir haben 2001 ein Haus gekauft. Im Jahr 2015 habe...

Wir haben 2001 ein Haus gekauft. Im Jahr 2015 haben wir festgestellt, dass die Vinylverkleidung an der Außenseite der Fenster Risse aufweist. Anderson Windows hat eine Patch-Reparatur durchgeführt. jetzt 5 jahre später passiert das gleiche. Ich habe den Anderson Windows-Kundendienst angerufen und sie haben in keiner Weise geholfen, nur dass dies nicht durch die Garantie abgedeckt ist. Nach Recherchen haben wir festgestellt, dass dies ein häufiger Fehler in ihren Fenstern ist. Sie haben die Produktion des Patches, den sie vor 5 Jahren verwendet haben, eingestellt. Wir müssen bezahlen, um unsere Fenster reparieren zu lassen. Dies ist ein bekanntes Problem und sie ignorieren es. So behandelt man Kunden, die in Eigenheime investieren, nicht. Ich werde nie ein anderes Anderson-Produkt verwenden, da sie nicht dahinter stehen. Im Norden gebaut und im Norden scheitern.

Nach 2 Anrufen und einer eingereichten Anfrage, dass Andersen bei der Reparatur eines BEKANNTEN Problems helfen soll, lehnten sie die einfache Anfrage ab. Wir mussten persönlich für ein Problem bezahlen, das Andersen und die Reparaturfirma zugeben. Ich werde NIEMALS ein anderes Fenster oder eine andere Tür von Andersen benutzen. Keine Hingabe an den Kunden.

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