Mary Cumming

Überprüfung von House of Darroch

Heute war der Service grausam. Wir kamen um 14.20 ...

Heute war der Service grausam. Wir kamen um 14.20 Uhr an und baten um einen Tisch für 6 Personen. Wir bekamen einen Summer und sagten, wir müssten 10/15 Minuten warten. Wir haben einen Spaziergang durch den Laden gemacht, aber es gibt nur so viele Male, in denen man herumlaufen und sich das gleiche Zeug ansehen kann! So verging eine halbe Stunde und kein Summer war gegangen, also ging ich zur Getränketheke, wo 3 Mitarbeiter waren. 2 hinter der Theke und eine auf meiner Seite. Zuerst dachte ich, ich wäre unsichtbar, da niemand fragte, ob sie helfen könnten oder ob sie sich in einer Minute um uns kümmern würden. Ich sagte dann der Kellnerin, dass wir einen Summer bekommen hätten und dass wir 10/15 Minuten warten müssten, aber jetzt eine halbe Stunde gewartet hätten. Ich konnte sehen, dass es inzwischen einige leere Tische gab !!! Sie zeigte uns einen Tisch für 6 Personen, aber leider kam die Sonne ins Fenster und einer unserer Freunde konnte nicht sehen. Wir haben versucht, die Jalousie zu schließen, konnten dies aber aufgrund von Dekorationen im Fensterbereich nicht. Wir mussten darum bitten, an einen anderen Tisch zu ziehen, der für uns aussortiert wurde. Wir bestellten dann Getränke und Essen. Meine Tochter und mein Schwiegersohn hatten eine Vorspeise bestellt. Sie hatten ihren Starter beendet, der ohne Dips kam !!! Und immer noch keine Getränke !!! Wir mussten noch einmal fragen. Die Getränke kamen, aber uns fehlte immer noch ein Getränk !!! Das Essen kam und alles war in Ordnung. Keine Probleme mit den Mahlzeiten. Niemand kam in die Nähe unseres Tisches zurück und fragte, ob alles in Ordnung sei oder ob wir fertig waren, um zu sehen, ob wir noch etwas benötigten. Schließlich ging mein Mann zur Theke und fragte eine Kellnerin, ob alle Angestellten nach Hause gegangen seien !!! Sie sagte, sie hätte es nicht bemerkt, obwohl wir die einzigen waren, die saßen. Sie näherte sich unserem Tisch und fragte, ob wir noch etwas möchten. Wir bestellten Kuchen und Tee und Kaffee, die in Ordnung waren, aber jetzt war es fast 5 Uhr. Mein Mann ging hinauf, um die Rechnung zu bezahlen, und es wurde überhaupt keine Entschuldigung ausgesprochen. Wir reisten um 17.20 Uhr ab. Nur so schade, dass das, was eigentlich ein schöner Nachmittag sein sollte, um Familie und Freunde zu treffen, durch solch schlechten Service verwöhnt wurde. Wir waren alle schon einmal hier und hatten eine schöne Zeit, aber ich glaube nicht, dass wir bald zurück eilen werden

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