james boyd

Überprüfung von Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

kam auf Empfehlung eines Freundes, der gerade eine...

kam auf Empfehlung eines Freundes, der gerade einen RAM 1500 gekauft hatte, zum Händler. Ich kam mit der Erwartung des üblichen Aufwands zum Händler. Was ich nicht erwartet hatte, war die Respektlosigkeit.

Ich habe 2013 einen RAM gekauft, der ein Trade-In war. Mir wurde gesagt, dass es am nächsten Tag um 1:00 Uhr zertifiziert, detailliert und fertig sein würde. Ich rief um 1 Uhr an, um nachzusehen, und erhielt keinen Rückruf

Als ich um 2:30 Uhr zum Händler fuhr, war der Truck noch nicht fertig. Nach 3 Stunden Wartezeit erhielt ich eine lange Geschichte über das Backup im Detailbereich. Es ist 19 Uhr, als ich diese Bewertung schreibe und mein Fahrzeug immer noch nicht erhalten habe.

Ich würde gegen dieses Autohaus jedem empfehlen. Sie waren nicht nur unehrlich, sondern schätzen auch Kunden oder das Konzept des Wiederholungsgeschäfts nicht.

Update: 29. Juni 2020

Nachdem sie sich 5 Jahre lang mit diesem Händler befasst haben, staunen sie immer wieder über ihren völligen Mangel an Kundenservice. Heute musste ich einen zusätzlichen Schlüsselanhänger für meinen Ram kaufen. Der Schlüsselanhänger war über 230 Dollar. Ich hatte kein Problem mit dem Bezahlen, aber als ich den Anhänger erhielt, befand sich kein Schlüssel im Steckplatz für den manuellen Schlüssel. Als ich nach dem manuellen Schlüssel fragte ... der Teil des eigentlichen Schlüsselanhänger ist, wurde mir gesagt, dass er zusätzlich 35 US-Dollar kostet. Ich liebe meinen Ram 1500, aber verachte das Autohaus.

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