Galina Kocheva

Überprüfung von Loughton Leisure Center

Sprach mit der Rezeption am Telefon, nachdem keine...

Sprach mit der Rezeption am Telefon, nachdem keine Aktivitäten online gebucht werden konnten. Der Mitarbeiter hat mir mitgeteilt, dass ich eine Stornierungsgebühr zahlen muss, da die Stornierungsfrist für den Unterricht 4 Stunden beträgt. Dies wird nirgendwo auf der Website angegeben. Er bestand darauf, dass dies persönlich im Freizeitzentrum bezahlt werden müsse, was sich dann als online zahlbar herausstellte. Die Website ist nicht großartig, aber es stellt sich heraus, dass sie nützlicher ist, als mit einem inkompetenten Mitarbeiter zu sprechen.

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