Mark Smith

Überprüfung von Crowne Plaza Hotel Burlingame

Ich hatte zwei Reservierungen mit diesem Hotel geb...

Ich hatte zwei Reservierungen mit diesem Hotel gebucht. Sechs Nächte durch einen Veranstaltungsblock zu ermäßigten Preisen, dann eine zusätzliche Nacht zum normalen Preis. Ich konnte jemanden finden, mit dem ich ein Zimmer bekommen konnte, und rief an, um meine Reservierungen zu stornieren. Sie haben die sechs Nächte abgesagt, mir aber trotzdem die zusätzliche Nacht in Rechnung gestellt, obwohl ich sie gebeten habe, sie abzusagen. Ich rief in ihrer Buchhaltung an. mehrmals. Sie sagten, sie würden sich darum kümmern, aber ich habe noch nie etwas davon gehört und sie haben das Geld nicht zurückerstattet.

Das Hotel selbst ist schön, aber meine allgemeine Erfahrung war schlecht.

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