Shi Katherine

Überprüfung von HP Taiwan

Aufgrund eines Problems mit der Bildschirmanzeige ...

Aufgrund eines Problems mit der Bildschirmanzeige während der Garantiezeit bitten Sie den offiziellen Kundendienst, bei der Reparatur des Laptops zu helfen. Der Bildschirmschutzaufkleber, der bei der Rücksendung am Computer angebracht wurde, wurde vom Techniker abgerissen, und der Staub kann nicht vollständig wieder angebracht werden. Auf Nachfrage wurde dem Kundendienstpersonal mitgeteilt, dass es nicht damit umgehen könne, da es nicht unter die Garantie fällt. Die Behandlung des Vorfalls war zu locker und es war wirklich abschreckend. Ich vertraue auf die Qualität des Computers. Ich hatte nicht erwartet, dass dies im After-Sales-Service inkonsequent sein würde. Es gibt keinen Sinn für Respekt. Ich hoffe es kann verbessert werden.

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