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Andrea Gibson

4 Jahre zuvor

Wir kamen um 22:30 Uhr aus den USA an und erwartet...

Wir kamen um 22:30 Uhr aus den USA an und erwarteten, dass wir in unsere Zimmer gehen würden, um zu schlafen. Die Person an der Rezeption war sehr schlau und unhöflich. Wir hatten unsere beiden Kinder wie in anderen Hilton-Hotels in Paris, London und Berlin ohne Probleme dabei. Auf diesem Grundstück wurde gesagt, es sei illegal, mehr als 3 Personen in einem Raum zu haben, obwohl es sich um einen größeren Raum handelte. Wir mussten nach einem neuen Hotel suchen, das uns weitere 60 Euro kostete (zusätzlich zu den 60 Euro, die es kostete, vom Flughafen zu diesem Hotel zu gelangen) und es war 30 Minuten entfernt! Die meisten Hotels waren bereits gebucht, was unsere Pläne dramatisch veränderte! Ich fand es sehr unhöflich, uns um diese Nachtzeit (23 Uhr) wegzuschicken. Bleiben Sie nur hier, wenn Sie Ihre Familie nicht mitbringen und wenn Sie Snobby-Mitarbeiter mögen. 0 Sterne für die erste Erfahrung in Italien. Das Hotel ist wunderschön und wir freuten uns darauf, dort zu bleiben, es war sehr enttäuschend.

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