Sweet-E Überprüfung von Sheraton Vistana Villages
Schöne Zimmer und Resort (soweit ich sehen konnte)...
Schöne Zimmer und Resort (soweit ich sehen konnte). Das Wetter war während unseres Urlaubs schrecklich, so dass wir die Annehmlichkeiten des Resorts wirklich nicht nutzen konnten. Wir wurden vom "Kundenservice" und der Behandlung durch eine bestimmte Dame abgeschaltet. Wir kamen sehr früh am Morgen an und es waren keine Zimmer verfügbar. Meine MIL ist Eigentümerin und hatte gehofft, wir würden früh einchecken. Wir haben im Business Center rumgehangen, während wir gewartet haben. Leider gab es bei Regen und Kälte wirklich keinen anderen Ort, an dem wir auf unser Zimmer warten konnten. Uns wurde gesagt, sie würden früher als später einen Antrag auf Fertigstellung unserer Zimmer stellen. Während wir darauf warteten, dass eine Frau mit einer Haltung in den Raum rannte, gehe ich davon aus, dass sie uns in ihrem Raum und nicht als neuen Kunden betrachtete, an den sie verkaufen wollte. Trotzdem war sie unhöflich und unsympathisch gegenüber unserem unglücklichen Szenario. Ganz zu schweigen davon, dass es uns und 4 Kindern Spaß gemacht hat, gelangweilt und müde von einem 4-stündigen Flug mit roten Augen im Business Center zu sitzen? Es war offensichtlich, dass sie alles in ihrer Macht Stehende tat, um uns aus ihrem Raum herauszuholen. Wir nahmen schließlich einen ihrer Vorschläge an und brachten die Kinder zu Dave und Buster, um ein paar Spiele zu spielen und zu Mittag zu essen. Wir hofften, dass unsere Zimmer fertig sein würden ein paar Stunden. Ärgerlicherweise waren unsere Zimmer erst nach 17 Uhr fertig und niemand hat sich jemals die Mühe gemacht, uns anzurufen und zu informieren.
Die Zimmer waren schön mit großartigen Annehmlichkeiten und mit den wichtigsten Artikeln ausgestattet, die Sie für einen Familienurlaub in der Ferne benötigen. Ich konnte den Raum anfangs nicht warm bekommen, aber die Wartung half, das schnell zu beheben.
Der Marktplatz war anständig, teuer mit ein bisschen von allem und praktisch. Die gute Nachricht ist, dass es ein Walgreens- und Lebensmittelgeschäft gleich die Straße runter gibt, um all Ihre Einkaufsbedürfnisse zu erfüllen.
Die unhöfliche Dame schlug erneut zu und als mein Mann Tee aus dem Business Center holte, versuchte sie ihn wegzujagen. Ich denke, es ist nur für ihre Gäste, nicht für die Besitzer.
Ich hätte diesen Ort höher bewertet, wenn es nicht die schlechte Erfahrung mit der unhöflichen Dame gegeben hätte. Sie sollten auf jeden Fall alle Ihre Eigentümer mit Respekt und großartigem Kundenservice genauso behandeln, wie Sie jemanden behandeln würden, den Sie beeindrucken und an den Sie verkaufen möchten.
Bemerkungen: