Tom Donnelly

Überprüfung von Subaru of Ontario/Ontario Mits...

Die Leute sind nett genug, ich gehe davon aus, das...

Die Leute sind nett genug, ich gehe davon aus, dass die Mechaniker kompetent sind und ich bin sehr zufrieden mit meinem Auto. In den letzten 6 Monaten habe ich jedoch einen Ölwechsel durchgeführt und in beiden Fällen Termine mit dem Service Desk vereinbart. In beiden Fällen haben sie mein Auto nach dem geplanten Termin nicht länger als eine Stunde in die Garage gebracht. Nachdem dies das erste Mal passiert war, vereinbarte ich einen Termin um 7 Uhr morgens für den zweiten Besuch - es ist der erste des Tages. Wie können sie also zu spät kommen, oder? Falsch. Um 8 Uhr ging ich zum Service Desk, um mich darüber zu beschweren, dass mein Auto noch nicht einmal in der Garage war, und dann nahmen sie es.

Ich verstehe einfach nicht, wie Subaru auf diese Weise ein Geschäft führen kann. Sie arbeiten so hart daran, großartige Autos zu bauen, und dann sind sie nur Müll auf der Serviceseite. Ich möchte nicht von der Arbeit abheben, 20 Minuten pro Strecke fahren und dann einen Ölwechsel 90 Minuten dauern lassen. Lächerlich! Ich bin wirklich verärgert und enttäuscht und kann nicht empfehlen, Ihr Auto in die Garage zu bringen. Suchen Sie einen Mechaniker vor Ort und lassen Sie ihn sich um Ihr Auto kümmern.

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