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Überprüfung von Spokane Eye Surgery Center

3 Jahre zuvor

War ein Patient für eine zerkratzte Hornhaut. Sie ...

War ein Patient für eine zerkratzte Hornhaut. Sie haben eine kreative Code-Abrechnung durchgeführt, die meine Versicherung nicht abdecken würde. Sie haben die Platzierung einer Vertragslinse für mich als Operation codiert, die die Versicherung während eines regelmäßigen Bürobesuchs nicht abdeckt. Nachdem ich das Problem mit Premera besprochen hatte, meine Versicherung und mehrere fehlgeschlagene Versuche der netten Empfangsdame, mich vom Arzt zurückrufen zu lassen, um die Probleme zu beheben, die ich habe, und die Rechnung zu bezahlen. Seitdem habe ich mein Geschäft zusammen mit meinen Freundinnen, meinen Eltern, meinen Großeltern und einer meiner Freundinnen woanders hingebracht. Anstatt das nächste Mal so gedankenlos und gierig zu sein, möchten Sie vielleicht an die Menschen und Kunden denken, denen Sie dienen. Ihre kurzseitige Gier und Ihr Unwillen, mich überhaupt zurückzurufen, haben Sie auf lange Sicht Tausende von Dollar gekostet, weil Sie jetzt 8 Kunden verloren haben ... und zählen. Ich empfehle dringend, diese Leute nicht zu benutzen. Während die Rezeptionistin versuchte zu helfen, wurde dem Kundenservice und der ethischen Behandlung von Patienten aufgrund der Abrechnung viel Aufmerksamkeit geschenkt. Was ist mit Ärzten passiert, die sich tatsächlich um ihre Kunden kümmern und erkennen, dass wir sie im Geschäft halten? Ich denke, die Dr. Dorsey's und Dr. Staleys existieren in dieser Stadt einfach nicht mehr.

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