Simon Dodd

Überprüfung von PRIVILEGE INSURANCE COMPANY LI...

Nun, was eine 4/5-Bewertung war, wurde gerade von ...

Nun, was eine 4/5-Bewertung war, wurde gerade von einem absolut miserablen Kundenservice zerstört. Meine Zahlung war um 7 Tage überfällig und sie stornierten die 10 Monate dauernde Police in einer 12-Millionen-Vereinbarung. Ich war einer von nur einer sehr kleinen Anzahl von Leuten, die ihnen eine hohe Bewertung gegeben hatten, aber nachdem ich die Bewertungen unten gelesen und versucht hatte, sie dazu zu bringen, meine Politik wieder in Gang zu bringen, kam "Lizelle" ans Telefon (in meinen Gedanken gab ich vor, Manager zu sein Nachdem ihre Kollegin mich an sie weitergegeben hatte, die Einwände gegen die Tatsache erhoben hatte, dass ich den Anruf aufzeichnete, als ich bekannt gab, dass ich es war) und sie die Stornierungsstände erklärte! Abgesehen von einer Zahlung war meine Police auf dem neuesten Stand. Die Mitarbeiter dieses Unternehmens scheinen zu glauben, im Namen des Senior Management Teams zu sprechen. Sie begehen in meinem Kopf kommerziellen Selbstmord und werden in nicht allzu ferner Zukunft aus dem Geschäft sein, wenn sie weitermachen. Tun Sie sich selbst einen Gefallen, zahlen Sie ein paar Pfund mehr an einen etablierten Namen, der die Bedeutung von Kundenservice und Kundenbetreuung versteht. Ich werde dieses Bündel Haie nie wieder berühren!

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