Überprüfung von Mark-Taylor Residential, Inc.

3 Jahre zuvor

Hallo alle,

Hallo alle,

Wir lebten 2+ Jahre in der Wohnung von San Cervantes. Die Wohnung war gut, gut gepflegt und sauber, ich würde dem Wartungspersonal 5 Sterne geben.

ABER BEWUSSTSEIN

Sobald Sie ausziehen, werden Sie aufgefordert, für Dinge zu bezahlen, für die SIE verantwortlich sind (auch wenn Sie möglicherweise nicht verantwortlich sind).

Ich habe beim Einzug eine Kaution in Höhe von 600 USD hinterlegt, weil ich dachte, ich muss beim Auszug nichts bezahlen.

Wir haben eine Rechnung über 669 US-Dollar erhalten und sagen, ich schulde ihnen 69 US-Dollar und einige Cent. Die meisten Dinge konnte ich nicht verteidigen, da ich nicht sicher bin, wie ich das beweisen soll, aber mir wurden 200 US-Dollar für eine Reparatur berechnet, für die ich bereits eine Serviceanfrage gestellt habe (mehrmals) mit San Cervantes VOR meinem Auszug.

Einer der Wartungsmitarbeiter sagte uns, wir sollten uns keine Sorgen um Reparaturen machen, da mir dies beim Auszug NICHT in Rechnung gestellt wird. Das war nicht der Fall, diese Dame von MT sagt immer wieder, dass das Management es nicht akzeptiert, also müssen Sie bezahlen!

Was? Soll ich jedes Gespräch mit den Mitarbeitern dokumentieren?

Als ich darum bat, mich mit der Geschäftsleitung zu verbinden, um dieses Problem zu beheben, wurde mir mitgeteilt, dass ich einen Anruf erhalten werde, den ich NIE erhalten habe. Stattdessen erhielt ich einen Brief von ihnen, in dem steht: Wenn ich keinen Restbetrag bezahle, nehmen sie ihn an strenge Maßnahmen.

Ich habe keine Probleme, den Restbetrag zu bezahlen, WENN ich verantwortlich bin, aber wie kann ich für etwas belastet werden, das mir von den Mitarbeitern mitgeteilt wurde, dass ich NICHT belastet werde, und obendrein lassen sie mich nicht einmal sprechen an jemanden aus der Geschäftsleitung?

Ich kann nur sagen, dass die Apartment-Erfahrung gut war, aber es nicht wert, sich diesem Auszugsproblem zu stellen.

Übersetzt