Mark Miller

Überprüfung von The Pub and Restaurant

Nun, es ist seltsam, dass heutzutage, insbesondere...

Nun, es ist seltsam, dass heutzutage, insbesondere mit dem Angebot einer vorausbezahlten Anzahlung, ein "professionell geführtes Restaurant" keine Reservierungen akzeptiert - für eine Gruppe von 15 Personen wohlgemerkt.
Obwohl die Dinge viel klarer wurden, nachdem ich grob informiert wurde, dass "Ausnahmen nie passieren". Ich bat um ein Gespräch mit dem General Manager (der 18 klang). Er gab an, sein Name sei Nick und nachdem ich meine Situation erklärt und um eine Reservierung gebeten hatte, wurde er sofort entlassen, weil er "seit 14 Jahren der GM ist und es [Reservierungen] nie gibt".
Ohne einen Vortrag über guten Kundenservice (vergessen Sie nicht, einen guten Kundenservice zu erwarten), hat dieses Restaurant mein Geschäft, das Geschäft mit 14 anderen Leuten und hoffentlich noch ein paar mehr verloren, nachdem ich diese Bewertung gelesen habe. Zusätzlich zu dieser Rezension füge ich eine bei Yelp und Google hinzu und sage jedem, der zuhören wird ...
Denken Sie daran, Nick, Herr 14-jähriger GM, dass Kunden Ihren Gehaltsscheck bezahlen. Ich frage mich, ob Lisa, die Besitzerin, solch unprofessionelles und unhöfliches Verhalten tolerieren würde, wenn sie sich dessen bewusst wäre. Ich denke, sie wird es tun, wenn genug Leute unter Ihrer Art von Restaurantmanagement leiden.

Übersetzt