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Matt Smith

4 Jahre zuvor

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten !!! Me...

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten !!! Meine Frau und ich haben uns ein Auto angesehen, das einen angemessenen Preis hatte und den wir finanzieren würden, um unseren Kredit aufzubauen. Wir brauchten das Auto wirklich nicht, aber wir hatten zumindest gehofft, mit einem guten Geschäft wegzugehen und mit ihrem alten Auto zu handeln. Als wir dort ankamen, sahen uns die Handelsvertreter an, als wären wir verloren. Wir sagten ihnen das Auto, das wir uns aus ihrem Online-Inventar ansehen wollten, und während unserer Probefahrt tat unser Vertriebsmitarbeiter so, als hätte er keine Ahnung von den Merkmalen des Autos. ES WAR EIN JEEP! Ist es nicht das, was ihr verkauft?!? Ja, es war ein 2014, aber DANG! Als wir zurückkamen, wurde uns gesagt, wir könnten das Auto mit 13% Zinsen finanzieren, und 11.000 USD würden uns am Ende von 72 Monaten, als wir wirklich nur Kredite aufbauen wollten, letztendlich fast 20.000 USD kosten. Wir gingen nach Hause, um darauf zu schlafen, und am nächsten Tag riefen sie an und fragten uns, ob wir ein besseres Angebot und einen besseren Wert für das Auto meiner Frau in Betracht ziehen würden. Sie baten uns, das Auto meiner Frau zur erneuten Beurteilung mitzubringen. Wir tauchen auf, sie sehen uns an, als wären wir verloren. Wir warten 15 Minuten, bis der Verkaufsleiter hereinkommt und uns mitteilt, dass "ein anderer Kunde dasselbe Auto ansieht, sodass Sie uns noch ein paar Minuten Zeit geben müssen". Meine Frau und ich hatten ein gutes Lachen, als wir das Autohaus verließen. Netter Versuch, aber Ihr Auto war es nicht wert, dass wir unseren ganzen Nachmittag damit verbracht haben, Spiele zu spielen. Wenn Sie versuchen, hier einzukaufen, erwarten Sie, dass Sie so behandelt werden, als wären Sie dumm und egal.

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