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Überprüfung von Fort Worth Veterans Counseling...

Ich bin gerade nach Fort Worth gezogen und musste ...

Ich bin gerade nach Fort Worth gezogen und musste in diese Klinik, um mich dort anzumelden. Ich hatte auch noch keinen Veteranenausweis, obwohl ich bereits in einer anderen VA-Klinik gesehen wurde, in der ich früher lebte. Als ich in der äußerst schönen Ambulanz in Fort Worth, VA, ankam, war ich mir sicher, dass ich gut behandelt werden würde. Stattdessen erlebte ich eine völlige Missachtung meiner selbst und anderer Veteranen. Während sie in der Schlange wartete, um sich registrieren zu lassen, was ungefähr eine Stunde und 15 Minuten dauerte, fragte eine Dame, die sich hinter dem Registrierungsschalter befand, ob jemand einen Ausweis benötige. Ich ging dort hinauf, da ich auch einen Ausweis brauchte. Sie fragte mich abrupt, wie meine Nummer lautete (wir bekamen ein Quadrat, wie es in Restaurants verwendet wird, das aufleuchtet und vibriert, wenn Sie an der Reihe sind. Außer, dass diese nicht aufleuchteten, sie hatten einfach eine Nummer auf der Unterseite. das sollte angeblich angerufen werden, als ich an der Reihe war), und ich zeigte ihr den Artikel und sie sagte sehr grob, dass diese Nummer für die Registrierung war, sie fragte, wer einen Ausweis brauche. Ich antwortete höflich und sagte, Ma'am, ich brauche auch einen Ausweis. Sie fragte mich dann, ob ich mich noch registriert hätte. Ich erklärte, dass ich noch nicht in Fort Worth war, aber dass ich im VA-System sein sollte, da ich bereits in einer anderen VA-Klinik gewesen war. Sie antwortete mit den Worten: "Das habe ich Sie nicht gefragt, ich habe gesagt, Sie haben sich hier registriert." Ich sagte nein Ma'am, ich habe nicht, und sie sagte: "Ok, dann setzen Sie sich, und wenn Sie mit der Registrierung fertig sind, können Sie in 24 Stunden zurückkommen, um einen Ausweis zu bekommen." Ich sagte: Ok, aber dass sie nicht auf diese Weise mit mir sprechen musste, und sie verdrehte die Augen zurück zu mir. Ich ging und setzte mich, bevor ich von nett zu nicht so nett ging. Ich habe kein Problem mit der Politik oder der Art und Weise, wie Dinge getan werden sollen. Ich bin sicher, dass alles, was sie sagte, völlig wahr und genau war, aber es war die Art und Weise, wie sie es sagte, die äußerst respektlos war. Sie sagte, dass sie Joann hieß. Schauen Sie, wenn es um den Kundenservice geht, besonders für unsere Veteranen, ist dies eine Schande. Ich dachte, angesichts der jüngsten VA-Skandale würde besonders darauf geachtet werden, wie sie mit uns Veteranen umgehen, aber wenn sie uns so mit Kontrolle behandeln, kann ich mir nur vorstellen, wie schlimm es war. Ich war völlig unzufrieden mit meinem Service in dieser Ambulanz und habe Angst, dass ich hier für die Dauer unseres Aufenthalts hier eine VA-Betreuung erhalten soll. Wenn Sie mit Ihrem Job so unzufrieden sind, kündigen Sie, aber lassen Sie den Service-Veteranen nicht für Ihr Unglück bezahlen.

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