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Mary Katherine Carlisle

3 Jahre zuvor

Ich war in den letzten Jahren mehrmals hier und me...

Ich war in den letzten Jahren mehrmals hier und meine Erfahrung war immer großartig. Allerdings war ich letzte Nacht zum ersten Mal geschäftlich unterwegs. Es war schlecht. Mein Zimmer war nicht sauber. Die Blätter wurden gefärbt. Das Essen auf dem Zimmerservice war böse. Ich ging zur Hotelbar und wurde doppelt belastet, und das Personal verhielt sich mir gegenüber seltsam, als ich sie aufforderte, das Problem zu beheben (sie haben es jedoch zumindest behoben). Und das war das Schlimmste: Sie haben den Rabatt, den alle anderen in meiner Gruppe erhalten haben, nicht eingehalten. Ich habe es nicht bekommen und bekam eine falsche Reservierungsgeschichte von Dritten, als die Gebühr auf meinem Konto eindeutig vom Hotel stammte. Sie hatten viele Möglichkeiten, ihren Fehler zu beheben, aber sie taten es nicht. Sehr enttäuschend. Ich werde nicht zurück sein. Ich bin nicht bereit, 250 Dollar für einen Aufenthalt in einem Brutto-Hotel zu zahlen, also ...

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