behnam hashemi

Überprüfung von Ignite Payments | First Data

Technischer Support ist ein Witz. Wir haben eine g...

Technischer Support ist ein Witz. Wir haben eine gebrauchte Maschine bekommen, an der das Stromkabel nicht angebracht war, und haben die Verbindung immer wieder unterbrochen. Wir haben es durch ein anderes gebrauchtes ersetzen lassen, das nach einigen Monaten nicht mehr funktioniert. Ich rief an und sie boten mir bis zum Ende meiner Nutzung ein komplettes Ersatzgerät für 60 USD pro Jahr an. Nach einem Anruf sagten sie mir, dass es jetzt eine Stornierungsgebühr von 500 US-Dollar gibt, als sie bei Vertragsabschluss etwas anderes sagten.
Vor diesem Problem hatten wir auch Probleme, die wir anriefen, um ein Passwort für die manuelle Eingabe einzurichten, das für alle Maschinen in Nordamerika gleich war, was nutzlos ist, und sie sagten mir, dass ich ein bestimmtes Passwort und den Kundendienst anfordern musste Ich habe das nicht erwähnt und uns mindestens 2000 Dollar Schadenersatz gekostet.

Übersetzt