Daniel Martin

Überprüfung von REACH & Asheville Veterinary S...

Schreckliche Erfahrung heute mit MedVet. Der Kunde...

Schreckliche Erfahrung heute mit MedVet. Der Kundenservice war absolut schrecklich. Ich kam um 10 Uhr mit meinem Hund an. Alles, was er tun musste, war ein einfaches Verfahren. Ich saß 2 1/2 Stunden in meinem Auto. Ich rief nach Updates und sprach jedes Mal mit einem anderen Techniker und es schien, als wüsste niemand, was los war oder warum es so lange dauerte. Sie konnten mir nicht einmal einen Zeitplan geben oder die Höflichkeit haben, sich bei mir zu melden. Ein Techniker fragte mich sogar: "Hat der Doktor Sie noch nicht angerufen?" Völlig inakzeptabel. Auch die Tatsache, dass Sie in Ihrem Auto warten und Ihren armen verletzten Hund in einem Raum oder Käfig sitzen lassen müssen, ohne dass Sie dort sind, ist schrecklich. Ich habe einen ganzen Morgen verschwendet und mein Hund wurde nicht einmal behandelt, weil ich zur Arbeit musste. Nur eine weitere klassische Arztpraxis, die völlig unpersönlich und kalt ist und sich weniger um Sie und Ihr Tier kümmern könnte.

Übersetzt