Deanna Dunbar

Überprüfung von Rio Suites Hotel

Ich war schon mehrere Male in diesem Hotel und hab...

Ich war schon mehrere Male in diesem Hotel und habe anständige Erfahrungen gemacht. Wir bleiben hier für die World Series of Poker Events. Das vergangene Wochenende war mit Abstand das enttäuschendste. Wir baten um ein Nichtraucherzimmer und als wir aus dem Aufzug auf unsere Etage stiegen, roch es schrecklich nach Rauch. Auf den Fensterdichtungen und dem Mülleimer saßen Zigarettenkippen (so blieb es während unseres gesamten Aufenthalts, ohne aufgeräumt zu werden), und ich erwischte sogar eine Frau, die genau dort im Fahrstuhlflur rauchte. Als wir darüber anriefen, sagten sie uns, dass sie gebucht waren und unser Zimmer nicht wechseln konnten und dass wir ein Nichtraucherzimmer hatten, aber das Rauchen ist optional. Tut mir leid, aber Rauch reist ... Sie sollten in Betracht ziehen, ein Nichtraucherzimmer auf Nichtraucherböden zu stellen. Der Haustierbereich hatte keine Kotaschen und der Müll war überfüllt. Alle Möbel im Raum waren verprügelt und rochen wieder nach Rauch. Wir sollten einen Flaschenservice in unserem Zimmer haben und das war auch nicht untergebracht. Am letzten Tag unseres Aufenthalts, als wir auscheckten und unsere Bedenken und Frustrationen zum Ausdruck brachten, entschieden sie sich, nichts anderes zu tun, als uns ein Blatt mit einer kostenlosen Flasche zu geben von Alkohol aus einem externen Betrieb. Als Nichtraucher ist es frustrierend, dass ich nicht einmal dem Rauch entkommen konnte, egal wo ich in diesem Haus war und behandelt wurde, als wäre es keine große Sache. Nie wieder werde ich hier bleiben.

Übersetzt