Christina Mavis

Überprüfung von Multicare Auburn Medical Cente...

Die Krankenschwester war großartig. Schnell. Effiz...

Die Krankenschwester war großartig. Schnell. Effizient. Nett.

Der Rest der Erfahrung ist unten.

SCHLECHTE EFFIZIENZ.
Die Wartezeit in der Notaufnahme ist unglaublich lang. Wir kamen gegen 18 Uhr an ... es ist 12 Uhr und wir wurden immer noch nicht gesehen.

UNPROFESSIONELL.
Es gibt 2 Sicherheitskräfte, Mitarbeiter an der Rezeption und einige medizinische Mitarbeiter, die schon eine Weile miteinander gesprochen haben ... kein gutes Aussehen. Versuchen Sie, so zu erscheinen, als wären Sie beschäftigt. Außerdem hatte der Covid Screener-Typ eine 1-stündige Überschneidung mit seinem Ersatz ... sie saßen da und plauderten die ganze Zeit darüber.

SCHLECHTER KUNDENSERVICE und MANAGEMENT.
Das Personal an der Rezeption in der Notaufnahme hat uns zusammen mit allen anderen eingecheckt, die die ganze Nacht gewartet haben. Mein Ehepartner hat mit dem Personal an der Rezeption in der Notaufnahme gesprochen und es stellt sich heraus, dass das lange Warten darauf zurückzuführen ist, dass alle Betten im Krankenhaus voll sind. Warum würden Sie weiterhin Leute zugeben, die wissen, dass keine Betten verfügbar sind? Wenn die Wunde oder Krankheit eines Patienten nicht auftritt, leiten Sie den Patienten zum nächstgelegenen Krankenhaus weiter und rufen Sie an, um festzustellen, welche Krankenhäuser verfügbar sind. Problemlösung - es ist ein wichtiger Teil des Kundenservice. Außerdem konnten wir die Wartezeit nicht einschätzen, selbst nachdem wir mehr als 5 Stunden hier waren. Die Mitarbeiter an der Rezeption der Notaufnahme gaben an, dass dies auf verschiedene Variablen zurückzuführen sei, darunter zufällige Personen, die zur Pflege in die Notaufnahme gebracht wurden, sowie auf die Schwere ihrer Beschwerden. Zum Zeitpunkt der Anfrage war eine Schätzung für die bereits eingecheckten, aber nicht gesehenen Fälle UND natürlich können Sie die zufälligen Fälle, die mit dem Krankenwagen ankommen, wenn sie noch nicht angekommen sind, nicht berücksichtigen, aber auch hier wäre eine Schätzung hilfreich. PROBIERE ES EINFACH.

Übersetzt