Michele Knezek

Überprüfung von The Step2 Company

Unterdurchschnittlicher Kundenservice - Ich versuc...

Unterdurchschnittlicher Kundenservice - Ich versuche immer noch, meine Weihnachtsbestellung mit Schritt 2 zu korrigieren, und es ist der 9. Januar! Ich bin zum 4. Mal in der Warteschleife (oder wird es ignoriert?) Mit ihnen und versuche immer noch, alle Teile zu bekommen, die ich bestellt und bezahlt habe. Jedes Mal, wenn ich anrufe, bin ich in der Warteschleife, mache ich dir nichts vor, mindestens 20 Minuten. Sie haben nur 2 von 4 Teilen geschickt, die ich bestellt habe. Sie ärgern sich über die fehlenden 2, aber sie fehlen immer noch! Ich habe nie die versprochenen Tracking-Nummern erhalten, daher habe ich keine Ahnung, wo sie sich befinden. Ihre einzige Rettung ist eine Mitarbeiterin, sie war sehr nett und freundlich, glücklich. Ich wünschte, ich erinnere mich an ihren Namen. Alle anderen waren so lala zu einem "Warum störst du mich?" Einstellung.

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