rose forbes

Überprüfung von Holiday inn, High Wycombe

Ich werde diese Gruppe von Hotels niemals empfehle...

Ich werde diese Gruppe von Hotels niemals empfehlen. Der Kundenservice ist absolut teuflisch, wenn es um die Bearbeitung von Beschwerden geht. Für einen Aufenthalt, den ich innerhalb der Stornierungsfrist storniert und nur einen Satz Geld erstattet bekommen habe, wurde zweimal eine Gebühr erhoben Um zahlreiche Anrufe zu tätigen, um in diese Phase zu gelangen, haben sie mir zuvor eine Rückerstattung versprochen und nun meine Rückerstattung verweigert. Sie schätzen Kunden eindeutig nicht.

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