Christina

Überprüfung von Summit Racing Equipment

Schlechterer Kundenservice! Bestellt sollte ein Te...

Schlechterer Kundenservice! Bestellt sollte ein Teil am Freitag geliefert werden, dann wurde die Lieferung auf Samstag umgestellt, dann war kein Liefertermin geplant. Am nächsten Tag befindet sich mein Teil in einem völlig anderen Zustand und der Kundendienst von Summit sagt mir, dass sie nichts tun können. Sie sagen, dass Fed Ex manchmal vor der Auslieferung zu verschiedenen Hubs umleitet. Mir wurde gesagt, dass die Lieferung 2 - 3 Tage ist. Dies ist Tag 3. Ich bin in New Jersey. Mein Teil ist in Kansas City und sie weigern sich immer noch, die Fed Ex anzurufen, um herauszufinden, wo mein Teil ist. Wach auf, wenn der Teil am Freitag in New Jersey war und jetzt sein Dienstag und seine Chancen in Missouri sind, dass etwas nicht stimmt. Nehmen Sie den Anruf von Fed Ex entgegen und finden Sie heraus, was los ist. Stattdessen lügen sie dich an und rufen dich an. Sie haben mit Fed Ex gesprochen und es wird heute dort sein. Ich werde nie wieder von ihnen bestellen!

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