Andrew Thomson

Überprüfung von TAFE Queensland

Es ist ziemlich offensichtlich, dass niemand von e...

Es ist ziemlich offensichtlich, dass niemand von einem Konto diese Bewertungen liest oder wenn sie dies tun, ist es ihnen egal, was die Leute sagen.
Ich habe einige Jahre bei TAFE Southbank studiert und muss sagen, dass das Lehrpersonal und das Kundendienstpersonal (wenn Sie das Glück haben, tatsächlich mit jemandem sprechen zu können) insgesamt großartig waren, ebenso wie die Einrichtungen.
Ich vermute, dass meine Beschwerden nicht direkt das Problem des jeweiligen Campus sind, sondern ein systemisches Problem mit TAFE auf staatlicher Ebene.
Erstens ist das Kundendienst-Kontaktsystem, um brutal ehrlich zu sein, ein Witz.
Die Optionen, die beim Klingeln der 1300-Nummer angegeben werden, machen möglicherweise 20% der potenziellen Gründe aus, aus denen jemand versucht, TAFE zu kontaktieren, und es gibt keine Möglichkeit, mit einem Kundendienstmitarbeiter zu sprechen.
Wenn Sie in der Warteschleife sind, wird wiederholt über einen TAFE-Tag der offenen Tür im August berichtet (es ist jetzt Ende November), sodass die Werbung entweder sehr spät oder sehr früh erfolgt.
Viele Dinge, die bestehende Studenten zu lösen versuchen, könnten über das Selbstbedienungsportal für Studenten erledigt werden, aber TAFE hat dieses System vor über einem Jahr heruntergefahren, um es zu ersetzen, aber das neue System ist immer noch nicht funktionsfähig.
Die Stundenplanung für Klassen wird auch von mir nicht bestanden. TAFE richtet sich nicht mehr wie früher an Teilzeitstudenten. Während meines Studiums wurden tagsüber Teilzeitstudenten in den Unterricht aufgenommen, während in einigen Fällen Vollzeitstudenten den Abendunterricht erhielten. Die Menschen lernen Teilzeit, um sich in ihre Vollzeitarbeit einzufügen. Ich hatte sogar die Erfahrung mit mehr als einem Thema, in dem es nicht genügend Computer für die eingeschriebenen Schüler in höheren computergestützten Klassen gab, in denen das Teilen keine Option war.
Wie ich zu Beginn dieses Geschwätzes sagte, fand ich das Personal (Unterricht und Unterstützung) immer großartig. Die Hintergrundsysteme sind jedoch ein Fehler.
Und keine dieser Bewertungen wird von Bedeutung sein, da die Leute, die die Änderung zur Behebung der Systeme vorantreiben können, entweder die negativen Bewertungen nicht lesen oder sich einfach nicht genug darum kümmern, etwas dagegen zu unternehmen.

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