Chet Wisniewski

Überprüfung von Quality Degree, Inc.

Als ich zum ersten Mal mit meinem Problem anrief, ...

Als ich zum ersten Mal mit meinem Problem anrief, erhielt ich einen exzellenten Kundenservice. Mir wurde gesagt, dass jemand zwischen 15 und 17 Uhr unterwegs sein würde, um mein Problem zu lösen. Der Techniker war um 15:30 Uhr vor Ort, etwas mehr als zwei Stunden nach meinem ersten Anruf.
Ich erhielt 30 Minuten vor dem Besuch des Technikers einen Anruf und er war innerhalb dieser 30 Minuten hier.
Der Techniker war professionell, kompetent und sympathisch. Wenn ich ein anderes Problem hätte, würde ich mir wünschen, dass dieser Herr zurückkommt. Leider erinnere ich mich nicht an seinen Namen.

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