Shuang LI

Überprüfung von The Plaza Hotel

Wir hatten eine weniger angenehme Erfahrung beim E...

Wir hatten eine weniger angenehme Erfahrung beim Einchecken. Wir waren mit einem Baby unterwegs und kamen mittags an. Mir war bewusst, dass die Check-in-Zeit um drei ist, aber ich brauche wirklich irgendwo, um das Baby zu füttern. Der asiatische Mann und die asiatische Dame an der Rezeption waren kalt und arrogant und hatten nicht den Anstand, zumindest zu überprüfen, ob die Suite tatsächlich fertig war, und sprachen herablassend. Aaron war nett und hat den Tag gerettet. Es stellt sich heraus, dass das Zimmer sowieso fertig ist. Ohne eine Rampe und einen richtigen Wartebereich denke ich definitiv, dass das Hotel in Bezug auf die Schulung des Personals babyfreundlicher sein könnte. Das Housekeeping- und Spa-Personal war großartig, daher vier Sterne.

Übersetzt