Michael Wyman

Überprüfung von Renewal by andersen

Diese Firma hat einigermaßen gute Produkte, aber l...

Diese Firma hat einigermaßen gute Produkte, aber lassen Sie den Käufer aufpassen. Sie haben weder eine Serviceabteilung noch einen Mechanismus, um sich um Probleme mit ihren Produkten zu kümmern, wenn sie auftreten.

Wir haben ein Haus mit Andersen 400-Fenstern gebaut. Wir haben einen erhöhten Giebel, der belüftet werden musste, und haben ein fernöffnendes Markisenfenster gekauft. Dieser funktionierte nach 2 1/2 Jahren nicht mehr. Ich versuche seit anderthalb Jahren, jemanden zu finden, der sich mit diesem Produkt auskennt, um es zu reparieren. Andersen hat mir zuerst eine neue Batterie verkauft, die nichts gebracht hat. Sie versenden Anleitungen, die nicht mit dem Modell meines Fensters übereinstimmen. Sie haben mir mehrmals gesagt, dass ich einen Elektriker kontaktieren soll. Mein Elektriker sagt, dass das Fenster und der Antrieb volle Leistung hatten und das Produkt defekt ist. Sie werden nicht dahinter stehen. Konkret wurde mir von Philip Mueller gesagt, dass er mir niemanden zur Reparatur zur Verfügung stellen könne, der etwas über dieses Produkt weiß. Ich verlange nicht einmal, dass sie die Kosten übernehmen. Sie haben einfach niemanden, der Ihnen bei einem Problem mit ihrem Produkt helfen kann. Anscheinend verkauft diese Firma nur Dinge. Sie stehen gar nicht hinter ihnen.

Übersetzt