Gabriela Rocha

Überprüfung von Lubron Waterbehandeling BV

Ich habe kürzlich ein Wasseraufbereitungssystem vo...

Ich habe kürzlich ein Wasseraufbereitungssystem von dieser Firma gekauft und obwohl das Produkt selbst effektiv zu sein scheint, empfand ich den Kundenservice als recht durchschnittlich. Die anfängliche Kommunikation erfolgte prompt, doch im weiteren Verlauf hatte ich das Gefühl, dass es an Folgemaßnahmen und klaren Informationen zum Installationszeitplan mangelte. Außerdem hatte ich einige Schwierigkeiten, das Support-Team zu erreichen, als ich nach der Installation ein paar Fragen hatte. Das System selbst funktioniert gut, aber ich denke, das Unternehmen könnte seinen Kundensupport und seine Kommunikation verbessern, um seinen Kunden ein nahtloseres Erlebnis zu bieten.

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