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Eine der schlimmsten Restauranterlebnisse meines L...

Eine der schlimmsten Restauranterlebnisse meines Lebens. Der verantwortliche Gastgeber vor zwei Freitagabenden zeigte von Anfang an keinen guten Kundenservice.
Ich bestellte die Kroketten mit Schinken. Ich nahm einen Bissen und konnte den Schinken nicht schmecken. Ich fragte einen Arbeiter, ob ich eine falsche Bestellung erhalten habe und er sagte, dass sie große Mengen herstellen, also haben einige von ihnen manchmal keinen Schinken? Er wies auf einen Schinkenfleck in einer anderen Krokette hin. Er sagte mir, ich könnte es zurückgeben und das habe ich getan. Ich bestellte eine rote Sangria, die verwässert wurde. Als ich es dem Kellner gegenüber erwähnte, sagte sie nur: Oh, manchmal kommt es so, weil es in großen Mengen hergestellt wird.

Nachdem ich mich hingesetzt und eine Weile gewartet hatte, musste ich den Kellner daran erinnern, mir das Menü zu besorgen, und nach dem Brot für den Tisch fragen. Ich habe mich nicht darüber beschwert, ich habe es losgelassen. Als es Zeit war zu bestellen, wusste ich, was ich bestellen wollte, weil ich das Menü überprüfte, bevor ich von Yelp auf Grub Hub ankam, auf dem Paella für 2 $ 24 stand. Ich warf einen Blick auf das Menü, um zu überprüfen, ob dies das ist, was ich wollte, und gab meine Bestellung auf. Der Kellner sagte, dieser Teller ist für zwei Personen gedacht und sehr groß. Ich sagte ihr, es sei in Ordnung, ich werde nur die Reste für den nächsten Tag aufbewahren. Sie erwähnte nichts Spezielles über den Preis.

Als die Paella ankam, schien sie für 2 Personen nicht so groß zu sein. Bei zwei Bissen bemerkte ich, dass es sehr salzig war. Ich war so hungrig und wartete so lange auf dieses Gericht, dass ich es nicht erwähnte und nur 3/4 davon aß. Ich bemerkte auch, dass die Paella etwas trocken war und etwas am Boden des Tellers klebte.

Als es Zeit war zu zahlen, überprüfte ich meine Quittung und es wurden 48 Dollar für die Paella angegeben. Ich war schockiert. Ich dachte, es sei definitiv ein Fehler, da auf der Speisekarte nicht stand, dass die Paella 48 Dollar kostet. Ich sagte es dem Kellner und sie protestierte sofort, dass sie klar erklärt hatte, dass 1 Bestellung von Paella 24 ist und 2 Bestellungen gemacht werden müssen, was sie nicht tat. Sie sagte, dass das Menü dies klar erklärt. Ich überlegte, warum auf der Speisekarte steht, dass Paella 24 ist, wenn Sie keine Portion bestellen können. Sie sagte: Oh, das ist, wenn Leute mehr als zwei Bestellungen aufgeben wollen, aber es ist eine ungerade Zahl? Dies ist die lächerlichste Erklärung. Ich war höflich und versuchte mit ihr zu argumentieren, aber sie tat nichts, um zu helfen. Der Kellner hat mich einfach dort gelassen. Sie sagte nicht, wir sollten sehen, was ich tun kann, oder den Manager dazu bringen, etwas auszuarbeiten, um einen Kompromiss zu erzielen. Die meisten Restaurants möchten versuchen, sicherzustellen, dass der Kunde sich gehört und gut aufgehoben fühlt. Ich wartete darauf, dass ein Manager kam, um es zu klären und etwas zu verhandeln, weil ich durch den Wortlaut des Menüs in die Irre geführt wurde und der Kellner den Preis nicht explizit erwähnte.

Nachdem ich eine Weile gewartet hatte, war ich überrascht, dass niemand kam, um das zu lösen, und ich musste gehen. Der Gastgeber war mehrmals am Tisch vorbeigegangen und sah mich weder an noch sagte er etwas. Ich ließ Bargeld auf dem Tisch liegen, das meine Bestellung abdeckte, einschließlich Steuern und Trinkgeld abzüglich der 24 Dollar, die ich nicht hätte berechnen sollen, da das Menü und der Kellner nicht explizit über den Preis informiert waren und gingen. Sekunden nach dem Verlassen verfolgte mich der Manager und sagte mir, ich müsse den Rest der Gebühr für die Paella bezahlen. Er ließ mich nicht erklären und sagte, sein Kellner sei sehr klar über den Preis und die Speisekarte sei sehr klar (sicher war es das). Und warf mir ins Gesicht, dass er "auf mich aufpasste", weil er mich nicht für die Kroketten belastete, die ich nicht aß? Dies ist in einem Restaurant üblich. Wenn das Essen nicht Ihrer Zufriedenheit entspricht, können Sie es zurückschicken. Er tat so, als hätte er mir einen Gefallen getan.

Dann machte er Kommentare, die mir den Eindruck erweckten, er sei besonders voreingenommen gegen mich und machte Annahmen über mich, die rassistisch sein könnten, da ich eine Minderheit bin. Kommentare wie "Ich wusste, was los war, wir haben dich beobachtet. Verlässt du immer Restaurants, ohne die Rechnung zu bezahlen?" Er drohte, die Polizei zu rufen. Ich habe die Entscheidung getroffen, die volle Rechnung zu bezahlen, habe kein Trinkgeld hinterlassen und werde hier nie wieder essen.

Um das Ganze abzurunden, war nicht nur die Paella nicht gut, sondern ich wurde innerhalb von 20 Minuten nach meiner Abreise krank und ging am selben Abend dreimal auf die Toilette.
Sparen Sie Ihr Geld und gehen Sie in ein anderes Restaurant.

Übersetzt