Cathy Allyn

Überprüfung von AutoFair Honda of Plymouth

Die tatsächliche Verkaufserfahrung war gut. Wir wu...

Die tatsächliche Verkaufserfahrung war gut. Wir wussten genau, welche Autos wir uns ansehen wollten (3 verschiedene Farben), und der Verkäufer ließ sie bei unserer Ankunft aus dem Inventar ziehen. Sie war sehr freundlich, ohne übermäßig durchsetzungsfähig zu sein, und kannte sich mit dem Modell und den enthaltenen Funktionen aus. Der Finanzierungsteil verlief nicht so reibungslos. Als wir bereit waren, den Deal abzuschließen, wurde uns mitgeteilt, dass die Finanzabteilung in etwa 15 bis 20 Minuten bei uns sein würde. Nachdem dies vorbei war, wurde uns mitgeteilt, dass die Finanzperson die Unterlagen zieht und in etwa 15 bis 20 Minuten bei uns sein würde. Als wir uns schließlich mit ihm zusammensetzten, präsentierte er einen lobenswerten Fall für den Kauf der erweiterten Garantie (hauptsächlich unter Hinweis auf die Mängel der Standard-Honda-Garantie), aber wir lehnten ab. Er war ziemlich fest davon überzeugt, dass wir uns dafür anmelden sollten. "Pushy" ist eine unzureichende Beschreibung seines Ansatzes. Als wir die Garantie weiter ablehnten, wurde er in seiner Argumentation immer energischer und hob oft seine Stimme und sprach über uns. Wir lehnten mehrmals ab, aber er ließ nicht locker, bis wir endlich aufhörten, auf ihn zu reagieren und zur Finanzierung übergingen. Wir hatten ursprünglich vorgehabt, den vollen Preis in bar zu zahlen und auf die Finanzierung zu verzichten, aber der Verkäufer hatte uns einen Zinssatz von 1,9% angegeben, und die Finanzperson teilte uns mit, dass sie den Wert unserer Inzahlungnahme erhöhen würden, wenn wir finanzieren würden, was zugänglich war zu uns. Die Finanzperson füllte dann das Darlehensdokument mit einem Zinssatz von 3,77% aus. Als wir ihm sagten, dass wir mit 1,9% angegeben wurden, sagte er, dass die Rate in unserer Region nicht verfügbar sei - was auch immer das bedeutete. ABER er hatte einen Fehler gemacht und die Rate sollte 2,77% betragen. Wir haben kapituliert. Der Verkäufer wurde zurückgerufen, und nur um sicherzugehen, wurde eine Reise zu einem anderen Finanzschalter unternommen. Die 2,77% hielten, aber um das Missverständnis auszugleichen, gaben sie uns entweder 3 kostenlose Ölwechsel oder einen Satz Allwetter-Fußmatten. Wir haben die Matten angenommen. Wir haben unsere Erfahrungen seitdem mit einem Freund besprochen, der einige Monate zuvor auch einen Honda von einem anderen Händler gekauft hat. Sie durchliefen ein ähnliches Finanzierungsszenario mit genau demselben ursprünglich notierten Zinssatz von 1,9% (von dem ihnen später mitgeteilt wurde, dass er für das von ihnen gekaufte Modell nicht verfügbar war) und begnügten sich mit einem Satz eingeworfener Fußmatten mit einem Zinssatz von 2,9% . Zufall?

Übersetzt