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Matt Loehr

4 Jahre zuvor

Ich habe mehrmals versucht, meinen LKW für einen T...

Ich habe mehrmals versucht, meinen LKW für einen TPMS-Sensor zu gewinnen. Schreckliche Erfahrung. Eine TPMS-Reparatur zahlt .3 Garantiezeit. Als ich das erste Mal reinkam, wurde mir mitgeteilt, dass ich einen Termin dafür brauche. Rief eine Woche später an, um einen Termin zu vereinbaren. Der Rat, den ich brauchen würde, um meinen LKW von Mittwoch bis Freitag zur Reparatur dort zu lassen. Wieder leicht halbstündige Reparatur max. Als meine Frau zu diesem Termin kam, versuchten sie, ihr einen Leihwagen zu geben, der größer war als mein Lastwagen. Sie ist 5 Fuß groß und hat Probleme, in meinen Truck zu gelangen, geschweige denn in einen größeren. Ich rief ein paar Tage später an, um noch einmal zu planen. Die Frau erzählte es mir und wurde hasserfüllt, weil ich nicht an dem Termin teilgenommen hatte, den ich am 1. September hatte. Meine Frau dort konnte den Lastwagen aber nicht verlassen, weil sie keinen geeigneten Leihgeber hatte. Ich rief meinen Verkäufer Roderick an, um mir dabei zu helfen. Es war endlich soweit. Nachdem ich meinen LKW abgeholt hatte, bemerkte ich, dass der Ölwechselaufkleber anders war. Auf meiner Rechnung steht nichts, was einen Ölwechsel anzeigt, und ich habe nie darum gebeten. Ich habe Berater Libby angerufen? Und fragte sie, warum mein Aufkleber geändert wurde, sie erwähnte, dass ein neuerer Typ dort einen Fehler gemacht und ihn geändert habe. Keine Gebühr, da es ein Fehler war. Ich bekomme sowieso kostenlosen Ölwechsel durch euch, ich möchte nur tol, d sein oder gefragt, ob ich einen aus Höflichkeit haben möchte. Jetzt hat LKW Vibration ungefähr 65mph. Ich gehe davon aus, dass auch die Reifen gedreht wurden, aber ich habe das nie wieder erwähnt und nichts auf einer Rechnung. Ich gehe davon aus, dass die Rotation dazu geführt hat, dass ein unausgeglichener Reifen jetzt vorne ist, aber wer weiß, dass keine Kommunikation vorliegt. Ich muss wohl irgendwohin und bezahlen, um das zu erledigen. Nur positive Erfahrungen mache ich mit meinem Verkäufer Roderick. Er ist 5 Sterne, aber kein Service.

Ich habe diesen Beitrag bearbeitet, um ihn auf 5 Sterne zu ändern. Ich habe mich mit Service Manager Larry Renchler zusammengesetzt. Larry hat meinen Aspekt komplett geändert. Vielen Dank!

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