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Überprüfung von Buffini and Company

Das CRM-System ist schrecklich. Melden Sie sich ni...

Das CRM-System ist schrecklich. Melden Sie sich nicht dafür an. Finden Sie ein anderes Programm, das effektiver und kostengünstiger ist. Am letzten Tag, als ich dachte, ich könnte kostenlos stornieren, sagten sie, dass mir unabhängig von diesem Monat eine Rechnung ausgestellt würde. Dies enttäuschte mich nicht nur, sondern beeinträchtigte auch die Enderfahrung. Mein Vertreter mit den Initialen "E.S." war nicht hilfreich bei der Lösung des Ergebnisses. Er entschuldigte sich einfach in Dosen und übergab mich an die Rechnungsabteilung. Die Rechnungsabteilung muss mit Beschwerden und Rückerstattungsanfragen überflutet sein, da Sie eine Voicemail erhalten. Der Vertreter mit den Initialen "M.A." von der Rechnungsabteilung hinterließ mir am selben Tag eine Nachricht. Als ich mehrmals versuchte, ihn wieder zu erreichen, erhielt ich eine Voicemail. Er hat meine Anrufe nicht zurückgegeben, um meine Beschwerden zu besprechen. M.A. unternahm die geringste Anstrengung, um sich nicht mit der Situation auseinandersetzen zu müssen. Sein einziger glanzloser Versuch, mich zu erreichen, erfüllte seine Abwicklungsverpflichtung. Er fügte den Anruf seinen "Notizen" hinzu, falls er wieder auftauchte und weiterging. In der Tat würde der Versuch, die Angelegenheit zu lösen, zusätzliche Anstrengungen bedeuten, um mich wieder zurückzurufen. Buffini hat mein Geld, warum sich die Mühe machen? E.S. & M.A. wusste, dass ich mit dem CRM-System verärgert war und bot "ZERO" -Unterstützung an, da dies für sie keinen Nutzen hatte. E.S. in der Verkaufsabteilung erfüllte seine Verkaufsquote für das Quartal und war weitergegangen, um das Verkaufsziel dieses Monats zu erreichen. M.A. in der Abrechnung schickte mir eine E-Mail über meine Stornierung und dass ich nicht mehr abgerechnet würde. Ich hätte nicht in erster Linie den schlimmsten Müll eines CRM-Systems mit geringem Budget in Rechnung stellen sollen. Dieses CRM-System funktionierte in den ersten Wochen des Buffini-Programms nicht einmal. Trotzdem bezahle ich dafür. Meine Gruppe musste mehrere Anrufe für technischen Support tätigen, aber wir haben uns daran gehalten und waren begeistert von dem Programm. Die technischen Probleme am Anfang waren auch große Gaffs, keine kleinen Probleme. Das Buffini-System mit Brian Buffini war großartig, aber diese CRM-Situation hat meine Erfahrung beeinträchtigt. Gehen Sie vorsichtig vor, gehen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit einem feinen Zahnkamm durch, meiden Sie das CRM-System (es gibt besseres für weniger). Vor allem die Vertreter von charleton lassen wichtige Rechnungsdetails aus. Überspringen Sie einfach die "KOSTENLOSE TESTVERSION", die doch nicht kostenlos ist. Fallen Sie nicht auf ihren Zwang herein und erhalten Sie ein anderes CRM-System. Melden Sie sich nicht für ihr CRM-System an.

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