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Aria Kim
Überprüfung von Doppler Labs

4 Jahre zuvor

Ich habe das Zentrum vor 3 Wochen besucht. Nachdem...

Ich habe das Zentrum vor 3 Wochen besucht. Nachdem ich existiert hatte, bat ich um eine CD mit Tests, die ich im Zentrum gemacht hatte. Am Schreibtisch saß nur ein Mitarbeiter. Sie teilte mir kalt mit, dass es zu mir nach Hause geschickt werden würde. Nachdem ich heute 20 Minuten in der Warteschleife verbracht hatte, um zum Zentrum geleitet zu werden, stellte ich fest, dass es laut Richtlinien keinen Postdienst für Krankenakten gab. Jetzt weiß ich, dass sie mir direkt ins Gesicht gelogen hat, weil ich sie daran gehindert habe, nach Hause zu gehen, indem ich eine CD angefordert habe. Eigentlich spürte ich diese Einstellung bereits, als ich mich ihr näherte, um meine Bitte zu stellen. Sie tat so, als würde sie mich nicht stehen sehen. Ich kann nicht glauben, dass solch unprofessionelles Verhalten in dieser zeitkritischen Branche mutig durchgeführt wurde. Während ich bereits emotionale und stressige medizinische Situationen durchlaufe, hilft mir diese Art von Service nicht, ruhig zu bleiben. Kann eine Sache reibungslos verlaufen, etwas, das wir Menschen im Gegensatz zu den Erkrankungen, die wir nicht kontrollieren können, kontrollieren können?

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