Parker Winkel

Überprüfung von Bank of Utah

Der Geldautomat hat mir 120 Dollar gekürzt. Nachde...

Der Geldautomat hat mir 120 Dollar gekürzt. Nachdem die Filiale geschlossen war, rief ich den Kundendienst an, um Hilfe zu erhalten. Der Kundendienst teilte mir mit, dass ich während der Geschäftszeiten zur Filiale zurückkehren muss, um mein Geld zu erhalten. Ich habe kein Konto bei der Bank of Utah und der Kundenservice wusste das. Nachdem sie früh von der Arbeit gegangen waren und zur Filiale gefahren waren, konnten sie nichts für mich tun. Sehr negative Kundenerfahrung. Das Hauptproblem ist, dass der Kundenservice anfangs falsche Informationen zur Verfügung stellte, die mich daran hinderten, mein Geld zurückzubekommen und meine Zeit zu verschwenden. Sie übernehmen keine Verantwortung für ihre Fehler.

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