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3 Jahre zuvor

Ich konnte die eigentliche Wohnung nicht besichtig...

Ich konnte die eigentliche Wohnung nicht besichtigen, bis sie aufgrund von COVID geräumt wurde. Verständlich. Mein Einzugsdatum war der 5. Oktober statt der 1. Oktober, weil sie mich gebeten haben, ihnen eine Woche Zeit zu geben, um den Teppich laut Robertta Warnpeh, der stellvertretenden Geschäftsführerin, auszutauschen. Nachdem ich fünf Tage obdachlos war, Hotel, Umzug und Lager bezahlt habe, komme ich wie auf den Fotos unten in die "CLEAN"-Wohnung. Enttäuscht von dem, was ich sah, sprach ich mit der Hausverwalterin Rhondijaah Mafe, die herablassend antwortete, dass die Wohnung gereinigt wurde und sie es genehmigte. Ich fragte sie, ob sie sich die Fotos ansah, und sie sagte: "Nein, ich bin beschäftigt, Sie müssen einen Termin vereinbaren." Ich fragte sie, ob sie selbst durch die Wohnung ging, und sie sagte: "Ja, und ich habe es genehmigt." Ich sagte ihr, dass sie sich schämen sollte, und ihre Antwort war: "Sie gibt die gleiche Energie." Robertta stand dann auf und schloss mir die Tür vor der Nase.
Ich versuchte, die Regionalmanagerin Aimee Golden-Sorrell zu kontaktieren und hinterließ mehrere Voicemails, sie antwortete schließlich per SMS. Nach einer ausführlichen Textsitzung rief mich Aimee am Freitag, den 9. Oktober schließlich nach 17 Uhr an, um mir mitzuteilen, dass sie uns am Montag vor Ort treffen und die Wohnung selbst besichtigen und eine andere Einheit anbieten würde, nachdem Rhondijaah dies bestätigt hat. Rhondijaah wurde nie bestätigt.
Heute ging Aimee mit uns durch die Wohnung und begründete natürlich Rhondijaah-Ausreden und stimmte zu, dass die Wohnung gereinigt wurde, indem sie sagte, dass sie den Wohnzimmerteppich wieder reinigen und den Teppich in den anderen Bereichen ersetzen oder unser Geld zurückerstatten würden. Rhonjidaah verdrehte die Augen, während sie hinter Aimee stand, und sagte ihr, dass ich das Gefühl hatte, dass es ständig ein Problem sein würde, also würde ich eine Rückerstattung annehmen. Aimee sagte mir, dass mein Geld bis 12 Uhr zurückerstattet würde, und ich wurde immer noch nicht zurück kontaktiert. Ich habe Stacey Neameyer letzte Woche kontaktiert und immer noch nichts von ihr gehört. Nicht nur, dass Steven-Scott und Ridgebrook ihrem Sprichwort Do the Right Thing nicht gerecht werden, das Personal ist unprofessionell und hat dazu beigetragen, dass ich obdachlos bin und immer noch mein ganzes Geld besitzt. Dieses Unternehmen wird von Personen vertreten, denen es an Integrität mangelt und die von ihren Vorgesetzten nicht zur Rechenschaft gezogen werden. Siehe Fotos unten.

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