rich ruzicka

Überprüfung von RallySport Direct

Sehr schlechter Kundenservice bestellte einen Lade...

Sehr schlechter Kundenservice bestellte einen Ladeluftkühler auf ihrer Website und es zeigte sich, dass ich 2 bis 3 Wochen warten musste, um ihn zu erhalten, was in Ordnung war. Nach 3 Wochen zeigte die Website, dass die Bestellung noch nicht abgeschlossen war, und ich schickte dem Kundendienst eine E-Mail über meine Bestellung. Brandy schickte mir eine E-Mail zurück und sagte, dass es noch 3 bis 5 Wochen dauern würden, was mich ein bisschen verärgerte, aber entschied, dass ich warten würde. Also 5 Wochen später immer noch nichts und ich überprüfe die Website nur, um herauszufinden, dass sie noch nachbestellt ist. Noch einmal sende ich eine E-Mail an den Kundendienst und sage ihnen, dass ich nicht mehr warten kann und meine Bestellung stornieren möchte. Ein paar Tage später keine E-Mail zurück und noch nicht aktualisiert Die Website zeigt immer noch meine Bestellung und immer noch zurück bestellt. Zeigt an, wie wichtig es ihnen ist, nicht einmal auf die schlechten Bewertungen bei Google zu reagieren. Ich werde nie wieder bei diesen Jungs bestellen.

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