Pat Everson

Überprüfung von Hampton Inn & Suites, Dallas/D...

Ich habe reserviert, indem ich die mit dem Hotel v...

Ich habe reserviert, indem ich die mit dem Hotel verbundene Nummer angerufen habe. Die Reiseleiterin war nett und hilfsbereit bei unserer Reservierung, mit Ausnahme einer sehr wichtigen Information, die sie ausgelassen hat. Diese Unterkunft kostet $ 35-50 für das frühe Einchecken. Ich war wütend. Wir wurden weder von der Reiseleiterin informiert, noch wurden diese Informationen veröffentlicht auf ihrer Website. Dies war das erste Mal in unseren Reisejahren, dass ein Hotel einen frühen Check-in in Rechnung stellen wollte. Nun, nachdem alles gesagt und getan war, konnten wir 1 Stunde früher einchecken und die Gebühr für den frühen Check-in nicht bezahlen. Der Hotelmanager entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten, da wir mehrere Stunden gefahren waren, nur um unsere Ankunft zu machen. Ich mag das Hampton, aber in Zukunft werde ich auf jeden Fall fragen, ob es eine Gebühr für den frühen Check-in gibt. Wenn ja, werden wir nicht in diesem Hotel übernachten oder es benutzen.

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