John Stewart

Überprüfung von Crerar Hotels Group

Völlig angewidert von Thainstone House Hotel in In...

Völlig angewidert von Thainstone House Hotel in Inverurie und der Haltung ihres General Managers. Wir führen ein kleines Familienhochzeitsunternehmen und vermieten unseren LED-Boden an ein Paar, das dort heiratete. Wir legten am Samstagabend den Boden nieder und sagten den Mitarbeitern, wir würden ihn am Sonntagmorgen wieder abholen. Die Mitarbeiter sagten, solange es für den Mittag abgeholt wurde, könnten die Fußballer zurückkommen. Wir kamen kurz nach 10 Uhr an und stellten fest, dass das Hotelpersonal den Boden angehoben hatte und einige der Paneele gegen eine glühende Heizung standen. Dies hat wiederum unseren Boden schwer beschädigt. Der Geschäftsführer gab zu, dass sie den Boden ohne Versicherung angehoben hatten, und ließ ihn gegen die Heizung. Er gab auch zu, dass die Kommunikation mit seinen Mitarbeitern unterbrochen war, was hin und wieder passiert. Er sagt jedoch, dass es nicht die Verantwortung des Hotels ist, für Schäden zu bezahlen. Er hatte sogar die Wange, uns zu bitten, zu beweisen, dass es nicht vorher beschädigt wurde, was viele Leute beweisen können, einschließlich Braut und Bräutigam. Wir gehen dies jetzt den ganzen Weg und werden Verluste und Schäden gegen Ihr Hotel geltend machen. Wir haben die lokale Presse und die sozialen Medien informiert, was bereits eine große Resonanz hervorgerufen hat, und wir haben den Rat der Bürger erhalten, kleine Ansprüche geltend zu machen, was wir tun wird tun. Wir haben auch einen Anwalt informiert, der dies hoffentlich klären wird, da der Geschäftsführer dies ablehnt. Er ist extrem widerlich und arrogant, was mein Sohn und meine Frau gesehen haben, als ich mit ihm gesprochen habe. Absolut erstaunt über dieses Verhalten und warum ein großes Hotel glaubt, ein kleines Unternehmen so behandeln zu können.

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