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Mel H
Überprüfung von Coliseum Medical Center

3 Jahre zuvor

Ich war gestern in der Notaufnahme. Ich war zum er...

Ich war gestern in der Notaufnahme. Ich war zum ersten Mal seit meinem Umzug nach Georgia in einer Notaufnahme. Dies ist die schlimmste Notaufnahme, in der ich je gewesen bin. Ich wurde am Tag zuvor bei einer Notaufnahme gesehen, aber die Schmerzen waren deutlich schlimmer geworden (möglicherweise Muskelzug im Rücken / Rippenbruch / Blutgerinnsel). Obwohl ich verstehe, dass nur eines davon als emergent angesehen werden kann, brauchte ich Hilfe, weshalb ich ging. Ich kam um 2:15 Uhr an und ging um 5:30 Uhr. Obwohl ich dies für eine angemessene Zeitspanne hielt, um in einer Notaufnahme zu sein, war die ganze Erfahrung schrecklich. Die angegebenen Wartezeiten basieren darauf, wie schnell Sie bei der Triage und Registrierung verarbeitet werden können. Das Personal zeigte zum Zeitpunkt der Ankunft und während der Triage keinerlei Bedenken hinsichtlich meines Zustands. Es war, als würde es bei der DMV bearbeitet und es gab absolut keine Privatsphäre für den Patienten. Zurückgeschickt, um im Wartezimmer zu warten, wo ich mich nicht genug bücken konnte, um auf ihren Stühlen zu sitzen. Ich fragte den Schreibtisch, ob sie einen größeren Stuhl hätten, damit ich mich hinsetzen könne, da das Aufstehen auf meinen Füßen eine enorme Bezahlung verursachte, und sie entschuldigten sich, das ist alles, was wir haben. Ich wurde zurück zum Röntgen gebracht. Und die ganze Zeit hatte ich Tränen in den Schmerzen und wurde auf dem Tisch manipuliert (ich verstand die Wichtigkeit), aber mir wurde nie ein Rollstuhl oder irgendetwas angeboten, um sicherzustellen, dass ich keinen weiteren Schaden anrichtete oder zu lindern Sie mein Unbehagen. Ich wurde zurück ins Wartezimmer geschickt. Ich bemerkte meinen Namen auf dem Bildschirm, der besagte, dass ich mich in einem Raum befand, und fragte den Schreibtisch, ob ich es versäumt hätte, zurückgerufen zu werden. Die nächsten 2,5 Stunden wartete ich ohne Sorge um meinen Zustand oder mein Unbehagen. Niemand bot einen Stuhl an, auf dem ich sitzen konnte, also nahm ich es auf mich, auf dem Schreibtischstuhl des Sicherheitsdienstes zu sitzen. Als ich die Krankenschwester (nicht den Doktor) sah, hatten meine Schmerzen erheblich zugenommen, sie war das einzig Gute an diesem Besuch. Ich erzählte ihr meine Bedenken bezüglich meiner Erfahrung und sie stimmte zu, dass ich äußerst unbehaglich und voller Schmerzen aussah und entschuldigte mich für meine Erfahrung und bot an, mit dem Regisseur zu sprechen. Zu diesem Zeitpunkt wollte ich nur behandelt werden und nach Hause gehen. Ich bin mir sicher, dass ich eine erpresserische Rechnung (mein Teil des Selbstbehalts) für eine schreckliche Erfahrung erhalten werde, die mir mehr Schmerzen bereitete als bei meiner Ankunft. Ich habe mich nie mehr wie eine Zahl gefühlt als hier. Es gibt keine Bedenken hinsichtlich des Komforts, der Privatsphäre oder des Wohlbefindens des Patienten. Ich werde nie wieder in dieses Krankenhaus gehen.

Ich möchte auch hinzufügen, während ich verstehe, dass sie eine Flut in ihren Zimmern erlebt haben, war ich angewidert darüber, wie Patienten die Flure in Rollbahren säumten. Nicht nur ein oder zwei, sondern mehrere Personen. Ich bin der Meinung, wenn Sie Ihren Patienten nicht das Maß an Pflege, Komfort oder Datenschutz bieten können, sollten Sie Ihre Notaufnahme herunterfahren, bis die Reparaturen abgeschlossen sind.

Ich empfehle auch, das Personal so zu schulen, dass es sich zumindest so um die Patienten kümmert. Wenn ich in eine Notaufnahme gehe, erwarte ich, dass ich so behandelt werde, wie es mir wichtig ist, dass ich wichtig genug bin, um mit Würde und Respekt behandelt zu werden. Über 2 Stunden lang beobachteten die Mitarbeiter, wie ich auf und ab ging, vor Schmerzen saß und stand, und keiner bot an oder fragte, ob sie etwas tun könnten, um zu helfen. Ich habe mich in meinem Leben noch nie so gefühlt wie gestern.

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