Christine To

Überprüfung von The Pioneer

BITTE seien Sie vorsichtig, wenn Sie wichtige Pake...

BITTE seien Sie vorsichtig, wenn Sie wichtige Pakete von und nach hier versenden. Ich kam herein, um mein Paket an dem Tag abzuholen, an dem es geliefert werden sollte, und sprach mit Rudy, einem Mitarbeiter dort. Er konnte das Paket nicht finden. Er bat mich, meine Telefonnummer anzurufen, falls sie auftauchen sollte. Stunden später ruft er mich an, um mir mitzuteilen, dass es gefunden wurde und ich es jederzeit abholen kann. Ich kam 3 Tage später zurück (von außerhalb der Stadt), um es abzuholen und EINMAL WIEDER sagt er mir, dass das Paket nicht da ist. Ich frage ihn, was ich in diesem Fall tun könnte, weil ich viel Geld für den Artikel bezahlt habe und er sagte: "Es ist einfach und leicht. Rufen Sie einfach die Firma an, bei der Sie ihn gekauft haben, und sagen Sie ihnen, dass wir ihn verloren haben." Rudy war äußerst unhöflich, nicht hilfreich und schien nichts über die Regeln und Vorschriften zu wissen. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich keine andere Wahl, als zu gehen und einen Anspruch bei der Firma einzureichen. Eine Stunde später erhält ich einen weiteren Anruf vom Vorgesetzten, der mir mitteilt, dass sie das Paket gefunden haben. Obwohl der Supervisor sehr nett und entschuldigend war und sogar angeboten hat, das Paket hierher zu schicken, wird es nichts daran ändern, wie ich über diesen USV-Standort denke.

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