Angela Peterson

Überprüfung von Karmel Shuttle Transportation

Benutze kein Karmel Shuttle !!!

Benutze kein Karmel Shuttle !!!

Der Shuttle vom Flughafen zum Hotel war in Ordnung und kam pünktlich an. Als die Zeit gekommen war, dass der Shuttle uns vom Hotel zum Flughafen abholte, rief ich die Versandnummer an, um sicherzustellen, dass der Shuttle noch kommt. Die Person am Telefon sagte, meine Fahrt sei abgesagt worden, weil ich nie zum ersten Shuttle erschienen sei. Ich war sehr verwirrt, weil wir mit dem Shuttle zum Hotel gefahren sind. Der Fahrer kannte meinen Namen und mein Ziel. Der Mann am Telefon war sehr unhöflich. Der Kundenservice ist schrecklich. Wir waren sehr gestresst, mit einem Flug zu fangen und drei kleinen Kindern. Wir haben einen Uber angerufen, was viel billiger war !! Wir werden diese Firma nie wieder benutzen und hoffen, dass es auch niemand anderes tut.

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