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Andrea Nichols

4 Jahre zuvor

In acht nehmen! Ich bleibe jetzt hier. Obwohl als ...

In acht nehmen! Ich bleibe jetzt hier. Obwohl als 5-Sterne-Resort beworben, waren wir äußerst enttäuscht. Wir wurden vom ersten Tag an belästigt, als wir hier waren, um Upgrades zu kaufen. Sie sagten uns, wir hätten am ersten Morgen hier einen Termin vereinbart, um unsere Transferzeit zum Flughafen für den Abreisetag zu vereinbaren. Wir wussten jedoch wenig darüber, dass dies nur ein Trick war, um ein dreistündiges Verkaufsgespräch zu führen und einen Zeitanteil für ihr Resort zu erwerben. Sehr enttäuschend, unserer Freizeit im Paradies beraubt zu werden. Obwohl der Strand mit weißem Sand und türkisfarbenem Wasser wunderschön ist, ist er öffentlich. Dies bedeutet, dass Sie alle zehn Minuten jemand belästigt, um eine Zigarre oder ein Schmuckstück zu kaufen. Keine romantischen, friedlichen Strandspaziergänge. Dann sind sie jeden Tag um 18 Uhr vorbeigekommen, um den Service abzulehnen. Wir sind buchstäblich gerade hereingekommen, nachdem wir 8 Stunden am Strand verbracht und versucht hatten, vor dem Abendessen zu duschen. Wir haben sie gebeten, zurückzukommen und wurden abgelehnt. Wir haben wiederholt an der Rezeption berichtet und immer noch keine Lösung. Dies bedeutet kein Mineralwasser oder saubere Handtücher. Um die Sache noch schlimmer zu machen, liefen wir am Geschenkeladen vorbei, um Aloe gegen meinen schweren Sonnenbrand zu kaufen. Als wir an der Kasse ankamen, sagten sie uns, wir müssten bar bezahlen. Als wir bezahlten, bat sie um eine kleinere Rechnung, weil sie geschlossen wurden. Wir sagten ihr, wir hätten keine (wir sparten unsere kleineren Rechnungen für Trinkgelder für Kellner und Barkeeper). Sie war sehr unhöflich und sagte, wir können nichts tun. Wir baten sie, zur Rezeption zu gehen und sagten nein. Wir meldeten uns an der Rezeption und sie sagten, dass ihnen dort abends immer das Wechselgeld ausgeht. Dies ist meiner Meinung nach ein unvernünftiger Standard für ein Fünf-Sterne-Resort. Dies war der Geschenkeladen in unserem Resort, nicht irgendein Nebengeschäft auf der Straße. Das Personal war nicht hilfsbereit und nicht bereit, uns zu helfen. Wir werden nie wieder in diesem Kettenresort übernachten! Es ist so traurig, weil wir Bewertung für Bewertung lesen, um das perfekte Resort in der Dominikanischen Republik zu finden. Leider war das einfach nicht so.

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