Vicrina Aberdeen

Überprüfung von Optimus Instruments

Ich habe kürzlich ein wissenschaftliches Instrumen...

Ich habe kürzlich ein wissenschaftliches Instrument von dieser Firma gekauft und insgesamt war die Erfahrung durchschnittlich. Die Website war einfach zu navigieren und bot eine gute Auswahl an Produkten. Allerdings empfand ich den Kundenservice als etwas mangelhaft. Es dauerte länger als erwartet, bis ich eine Antwort auf meine Anfragen erhielt, und die Kommunikation hätte klarer sein können. Der Versand erfolgte pünktlich und die Produktqualität war zufriedenstellend. Die Preise waren konkurrenzfähig, ich hatte mir aber mehr Flexibilität bei den Zahlungsoptionen erhofft. Am Ende habe ich bekommen, was ich brauchte, aber das Gesamterlebnis war nur durchschnittlich. Ich würde dem Unternehmen empfehlen, seine Kommunikation und seinen Kundenservice zu verbessern, um das Einkaufserlebnis insgesamt zu verbessern.

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