Ricky Yaholnitsky-Zornow

Überprüfung von ramada beverly hills

Die 2 Sterne, die ich für dieses Hotel gegeben hab...

Die 2 Sterne, die ich für dieses Hotel gegeben habe, sind, weil sie sich mit der Küche 24 nebenan zusammengetan haben, um Zimmerservice zu bieten ... Der Poolbereich ist großartig und entspannt und die Zimmer haben alles, was man braucht. Die weniger als zufriedenstellende Punktzahl ist alles wegen des Personals. Einige der unhöflichsten Gruppen von Menschen, denen ich seit langer Zeit begegnet bin. Beim Einchecken ... (23. Mai gegen 19 Uhr) war das Mädchen sehr nett und begrüßte uns und erzählte uns von den Annehmlichkeiten usw. (übrigens, der Pool ist NICHT beheizt ... Sie sagte, es sei) keine große Sache, zumindest sie war schön. Jetzt war das Auschecken ein Problem. Wir haben am 27. Mai gegen 9 Uhr ausgecheckt und ich glaube nicht, dass das Mädchen lächeln könnte, wenn sie müsste. ELEND. Wir hatten zwei Tage vor unserem Check-out zwei Ortsgespräche geführt, die wir speziell anriefen, um zu fragen, ob sie frei sind ... weil sie Ortsgespräche führen. Das Mädchen versicherte uns, dass sie es waren und so machten wir sie. Wir bekommen unsere Rechnung beim Auschecken und sie waren dort. Sie ruft einen Mann aus dem Büro an und er geht auf uns los, weil nichts auf dieser Welt kostenlos ist und kein Hotel auf der Welt es Ihnen erlaubt, kostenlos Ortsgespräche zu führen (ähm, ja, weil ich dort geblieben bin, aber okay, Herr I. alles über die ganze Welt wissen). Ich hoffe wirklich, dass er nicht der Manager ist, denn das würde erklären, warum das Personal so unhöflich und nicht hilfreich ist. Es ist sehr einfach zu sagen "Entschuldigung für die Verwirrung". Wir reisen viel, so reagieren die Leute. Sie müssen mindestens diese Leute, die ich angegeben habe, zu einem Gastfreundschaftskurs mitnehmen, weil sie keine Ahnung haben, wie sie Gäste respektieren sollen, die sich für einen Aufenthalt in ihrem Hotel entscheiden. Ich schwöre, der einzige Grund, warum dieses Hotel noch geöffnet ist, ist die Lage. Schande über euch Leute, dass ihr Leute auf diese Weise behandelt habt!

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