Kathy Swanter

Überprüfung von Givt.com

Ich habe diese Online-Plattform kürzlich für wohlt...

Ich habe diese Online-Plattform kürzlich für wohltätige Zwecke genutzt und muss sagen, dass meine Erfahrung durchschnittlich war. Ich schätzte die benutzerfreundliche Oberfläche der Website, da sie mir die Navigation und das Auffinden der Anliegen, die ich unterstützen wollte, erleichterte. Beeindruckend war auch das Angebot an Wohltätigkeitsorganisationen, sodass für jeden Geschmack etwas dabei war.

Es gab jedoch einige Probleme, die mein Gesamterlebnis beeinträchtigten. Der Bestellvorgang war etwas verwirrend und es dauerte länger als erwartet, bis ich meine Spende abgeschlossen hatte. Außerdem habe ich keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, was mich daran zweifelte, ob meine Spende erfolgreich durchgeführt wurde.

Was den Kundensupport angeht, hatte ich das Gefühl, dass er reaktionsschneller hätte sein können. Ich hatte eine Frage zu einer bestimmten Wohltätigkeitsorganisation, aber es dauerte ziemlich lange, bis ich eine zufriedenstellende Antwort erhielt.

Insgesamt hat die Plattform zwar ihre Stärken, es gibt jedoch Bereiche, die verbessert werden könnten, um ein reibungsloseres und zuverlässigeres Benutzererlebnis zu bieten.

Übersetzt