Melanie Malan

Überprüfung von Young Subaru Co.

Mein Mann und ich haben damals einen Subaru Forest...

Mein Mann und ich haben damals einen Subaru Forester gekauft, als Ogden Subaru im Geschäft war. Es war großartig mit ihnen zu arbeiten. Wir haben den Forester 2013 bei Young Subaru gegen einen anderen eingetauscht und festgestellt, dass der Service nicht so heiß war. Jedes Mal, wenn wir reingingen, einen Termin hatten oder irgendetwas mit dem Auto zu tun hatten, war der Service weniger als hervorragend (eine Einstellung, als wären wir nicht gut genug, um einen Subaru zu kaufen).

Schneller Vorlauf bis heute und mein Mann hatte gestern einen Anruf erhalten, um heute um 4:45 Uhr einen Aufstieg zu testen. Er sagte dem Verkäufer, dass er alle drei Kinder alleine habe und sagte, dass es schwierig sein würde, aber der Verkäufer sagte, er könne sie ziemlich schnell rein und raus bringen.

Da ich gerade nicht in der Stadt bin, hat mein Mann alle drei Kinder ins Auto gebracht (stellen Sie sich vor, Sie versuchen drei Katzen zu ringen) und ist zum Autohaus gefahren. Er erschien pünktlich und der Verkäufer war mit jemand anderem zusammen. Beide Aufstiege waren besetzt, so dass er über 20 Minuten warten musste. Ein anderer Verkäufer kam herüber, um zu sehen, was mein Mann brauchte, und er sagte, er habe einen Termin, um den Aufstieg um 4:45 Uhr zu testen. Der Verkäufer sagte, dass sie sehr beschäftigt seien und fragte, ob er etwas länger warten könne. Dann schaute er und sah, dass ein Aufstieg bereit war, um eine Probefahrt zu machen. Anscheinend ließ der Verkäufer meinen Mann vorbeikommen und es sich ansehen, aber ein anderes Paar hatte ihn bis zum Anschlag geschlagen. Ich weiß nicht, hatten sie einen Termin, der früher war? Warum zum Teufel sollte der Verkäufer meinen Mann nicht wissen lassen, dass sie zurück waren, nachdem ihm versichert wurde, dass er meinen Mann kontaktieren würde, wenn sie zurück wären? Zu diesem Zeitpunkt war mein Mann bei den Kindern super verärgert, weil sie verrückt geworden waren, aber noch wütender darüber, dass er gezwungen war, noch länger zu warten. Auf keinen Fall konnte er länger warten, um das Auto zu testen. Mein Mann ging und rief Nate Wade an. Es ist viel einfacher, mit ihnen zu arbeiten.

Wir lieben Subarus. Es gibt jedoch keine Möglichkeit auf dieser grünen Erde, dass Young Subaru unser Geschäft verdient. Der Kundenservice war schon immer schrecklich. Ich denke, wir werden zu Nate Wade Subaru gehen, oder wir können einfach zu Ken Garff Honda gehen und einen Piloten kaufen. Zumindest wissen wir, dass es keine Probleme gibt, sich als neues Modell auf dem Markt zu etablieren. Außerdem sind ihre Verkäufer netter.

Übersetzt