Ronie Ochoa

Überprüfung von McArthur Homes

Meine Frau und ich besitzen ein Stadthaus in Herri...

Meine Frau und ich besitzen ein Stadthaus in Herriman, das wir im Dezember 2017 gebaut und bezogen haben. Ich hatte das Gefühl, dass ich unsere Erfahrungen teilen musste. Der eigentliche Bauprozess war großartig. Wir haben mit Jason zusammengearbeitet, der bevorzugte Kreditgeber war großartig und insgesamt waren wir sehr beeindruckt von McArthur. Als wir dann zum ersten Mal unsere Klimaanlage benutzen wollten, funktionierte es nicht. Es blies tatsächlich warme Luft, McArthur plante die Firma, die das Gerät installiert hatte, herauszukommen und es zu reparieren, was sie anscheinend taten. Es hat den ganzen Sommer über gut funktioniert. Jetzt, diesen Monat, haben wir natürlich nach Ablauf der 1-jährigen Garantie für das Haus, als es wieder warm wurde, vor ein paar Wochen zum ersten Mal die Klimaanlage eingeschaltet. Immer wieder funktioniert sie nicht und bläst wieder warme Luft. Ich ließ Komfortheizung und Luft der 1. Klasse herauskommen und eine Diagnose stellen und herausfinden, dass das "Update" aus dem letzten Jahr nichts weiter als ein Pflaster war. Tatsächlich wurde die Installation unserer Einheit so schlecht durchgeführt, dass die Serviceventile verbrannt waren, was zu einem massiven Austreten von Kühlmittel führte. Zu diesem Zeitpunkt besteht unsere einzige Option darin, die Einheit und die Spule zu ersetzen, was ungefähr 4500 US-Dollar entspricht. Der springende Punkt bei unserer Entscheidung, mit MacArthur zu bauen, war, diese Art von Problemen zu vermeiden, da alles schön und neu ist und sich nicht mit den Problemen befassen muss, die Sie in einem gebrauchten Haus finden würden, aber jetzt müssen wir 4500 US-Dollar auszahlen für eine neue AC-Einheit in weniger als 2 Jahren in unserem Haus.

*Aktualisieren*
McArthur rief mich zurück und ließ mich wissen, dass sie das für uns lösen werden. Sehr professionell und geschätzt.

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