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Überprüfung von Red Lion Hotels

Schreckliche Unterkünfte, schreckliches Personal, ...

Schreckliche Unterkünfte, schreckliches Personal, gut ist eklig.

Wir waren im The Centennial Hotel, weil das Big Powerlifting Event im Konferenzraum stattfand. Der Aufenthalt war 10 Nächte. Hier ist eine Aufschlüsselung, wie alles war:

Zimmer: Das Zimmer war sauber, aber sehr, sehr veraltet. Das Bett war überraschend bequem und die Bettwäsche war sauber. Das Zimmer war zwei kleine Zimmer für zwei Erwachsene und es gab viel zu viele Möbel auf engstem Raum. Das Badezimmer war winzig und nur eine Person konnte hineinpassen. Die Wanne wurde ab der ersten Nacht immer wieder verstopft. Das rutschfeste Futter, das sie in die Wanne legten, schälte sich immer wieder ab und fühlte sich ekelhaft an meinen Füßen an. Heißes Wasser hat in der letzten Nacht nicht funktioniert, deshalb mussten wir vor dem Abflug zum Flughafen in eiskaltem Wasser duschen, weil wir nicht zu spät kommen wollten. Das Hotel bot Make-up-Entferner, Shampoo, Conditioner, Lotion und Seife, was sehr schön war. Der Ventilator funktionierte nicht im Badezimmer (ich glaube nicht, dass er überhaupt richtig installiert war, da man die Lüftungsöffnung nicht sehen konnte) und machte ein schrecklich lautes Geräusch. Es gab nur wenige Steckdosen im Zimmer und auf meiner Seite des Bettes (links) befand sich nur eine Steckdose und sie befand sich hinter dem Bett. Das Bett musste herausgezogen werden, um nur mein Telefon aufzuladen. Es gibt einen kleinen Kühlschrank, eine Keurig Kaffeemaschine und eine Mikrowelle im Zimmer, was super war! Wir haben den Fernseher nie benutzt, aber es war ein sehr großer Flachbildschirm. Die Klimaanlage funktionierte überhaupt nicht gut, wir waren nachts super heiß. Die Klimaanlage war laut, dass es manchmal schwer war zu schlafen. Die Lichter im Raum waren sehr schwach und das Licht an der Haustür war so schlecht, dass man nichts damit sehen konnte. Es gab ein Bügelbrett und Bügeleisen im Zimmer in gutem Zustand, was für unsere Geschäftsreise praktisch war. Es gab eine RIESIGE Lücke unter der Tür, so dass man ALLES in der Lobby hören konnte (es würde wirklich schlecht widerhallen)

Lobby- / Konferenzräume: Wir kamen drei Tage vor der Veranstaltung an und die Lobby befand sich im Bau. Sie legten die Teppichfliesen ungefähr 24 Stunden vor der Veranstaltung ab und sie waren so schlecht gemacht. Der erhöhte Lobbyboden war an diesem Tag mit Teppich ausgelegt und Sie können die Teppichfliesen buchstäblich abziehen und Löcher in der Struktur / dem Boden sehen (Teppichfliesen wurden nicht einmal richtig geklebt). Sie stellten zwei große Fernseher und Sofas in der Lobby auf, um Powerlifting zu sehen. Das war schön. Die Konferenzräume waren schön und geräumig mit vielen Stühlen, aber sie saugten nicht einmal während der Veranstaltung, auch nicht nachts! Die Badezimmer in der Lobby / im Konferenzraum wurden nicht regelmäßig überprüft und entweder verstopft, gepinkelt oder ständig gekotzt. Sie hatten nicht genug Toilettenpapier / Papiertücher für die Veranstaltung, eklig!

Kundenservice / Personal: Der Kundenservice war überhaupt nicht beeindruckend, eigentlich ziemlich schlecht. Der Angestellte an der Rezeption, Silvio, sprach direkt vor uns schlecht über seinen Kollegen. Sie entschuldigten sich nicht für den Mangel an heißem Wasser am letzten Tag und schickten erst in der dritten Nacht (und das war auf Anfrage) eine Zimmerreinigung auf unser Zimmer. Wir haben Handtücher angefordert und die Haushälterin Nelli hat diese für uns besorgt. Die neuen Handtücher waren so viel schöner als die, die wir zuvor im Zimmer hatten. Wir mussten ständig an die Rezeption kommen und darum bitten, dass im Konferenzraum Papiertücher nachgefüllt werden.

Restaurant / Bar: Lassen Sie mich nicht einmal in der Hotelbar / im Hotel anfangen. Dies war eine der schlimmsten Essenserlebnisse meines Lebens. Die Veranstaltung dauerte jeden Tag 14-16 Stunden und wir hatten keine Zeit, woanders zu essen, also aßen wir fast jeden Tag im Restaurant. Das Essen war widerlich (alle außer Flügeln und Burger). Täglich ging ihnen etwa ein Viertel des Essens auf der Speisekarte aus. In der Bar ging mehrmals auch der Alkohol aus. Es gab so UNVORBEREITET für diese Konferenz / Veranstaltung. Die meisten Server, die wir hatten, waren mit ihren Jobs so unzufrieden, dass ich mich frage, wie sie überhaupt von irgendjemandem eingestellt wurden! Die Kellner sahen nicht ordentlich aus und einige sahen ziemlich trashig aus. Das Essen dauerte in den meisten Fällen etwa 45 Minuten. Die Getränke nahmen meistens 30. Es gab einige Male, in denen wir nicht einmal Besteck bekamen.

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